Delivery Manager (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Delivery Manager (m/w/d)

Deine Verantwortung

Servicequalität: Monitoring von KPIs und SLAs zur Sicherstellung der Qualität
Infrastrukturentwicklung: Iterative Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Schnittstellen zu Partner-Systemen
Netz- und Servicepartner: Einbindung neuer Partner zur Erweiterung des Footprints
Anforderungsbasierter Ausbau: Ausbau der Infrastruktur entsprechend den Produkt- und Kundenanforderungen
Überwachung: Sicherstellung der Verfügbarkeit und Qualität der Services
Leistungsabrechnung: Aufbereitung und Verrechnung von Leistungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Partnern
Reporting: Erstellung von Reports und Kommunikation mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
Systemintegration: Integration und Betrieb von IT-Systemen auf unterschiedlichen Plattformen

Deine Skills

Ausbildung/Studium: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
IT-Infrastruktur-Management: Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Management und Betriebsprozessen
Service Delivery Management: Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise in der Telekommunikation
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
18.11.2024 80% - 100% Festanstellung 90'000 - 110'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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