Delivery Manager (m/w/d) in Bern

Infrastrukturentwicklung: Iterative Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Schnittstellen zu Partner-Systemen
Netz- und Servicepartner: Einbindung neuer Partner zur Erweiterung des Footprints
Anforderungsbasierter Ausbau: Ausbau der Infrastruktur entsprechend den Produkt- und Kundenanforderungen
Überwachung: Sicherstellung der Verfügbarkeit und Qualität der Services
Leistungsabrechnung: Aufbereitung und Verrechnung von Leistungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Partnern
Reporting: Erstellung von Reports und Kommunikation mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
Systemintegration: Integration und Betrieb von IT-Systemen auf unterschiedlichen Plattformen

Deine Skills

Ausbildung/Studium: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
IT-Infrastruktur-Management: Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Management und Betriebsprozessen
Service Delivery Management: Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise in der Telekommunikation
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Deine Verantwortung

Servicequalität: Monitoring von KPIs und SLAs zur Sicherstellung der Qualität

Firma: Rocken AG

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