Erfahrener IT Supporter:in (m/w/d) in Muri b. Bern

Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
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von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und stellst deren Bearbeitung sicher.
Du betreust die Service-Hotline und führst erste Fehleranalysen durch.
Du koordinierst Anliegen und übergibst anspruchsvollere Fälle an den 2nd Level Support.
Du unterstützt das Team im Infrastruktur-Support und pflegst die Dokumentation auf dem neuesten Stand.

Deine Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit vier bis fünf Jahren Erfahrung im IT-Support.
Du bringst tiefgehende Kenntnisse in der Software-Administration mit.
Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen wie ky2help oder vergleichbaren Tools.
Du arbeitest teamorientiert, kommunizierst gerne, bist selbstständig und kundenorientiert.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Muri b. Bern

Kontakt

Nicola Ferrari,
+41 44 385 28 07
ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur

Firma: Rocken AG

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