ERP-Application Support (m/w/d) in Luzern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ERP-Application Support (m/w/d)

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Deine Verantwortung

Selbstständige Bearbeitung von Support-Calls, inklusive Klärung der Problemstellung und Beschaffung relevanter Informationen.
Protokollierung aller Arbeitsschritte im CRM und Koordination interner Experten bei Bedarf.
Aktive Mitwirkung an der Optimierung der Supportprozesse und Pflege der Support Knowledge Datenbank.
Erstellung und Aktualisierung interner Dokumentationen sowie Überwachung der abonnierten Cloud-Services.
Durchführung technischer Test-Updates für Kundeninstallationen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit.

Deine Skills

Abgeschlossene Lehre als Informatiker.
Erfahrung im Support oder mit Enterprise-Software von Vorteil.
Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung sowie die Fähigkeit zum vernetzten Denken.
Hohes Qualitätsbewusstsein und der Anspruch, Aufgaben gleich beim ersten Mal korrekt zu erledigen.
Fliessende Deutschkenntnisse - Französischkenntnisse als Plus für die tägliche Arbeit.

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
12.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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