Fachkraft Steuern für Kundenbetreuung in Steuersoftware in Zug

Verwaltung, Steuern, Treuhand, Software - Ihre Welt? Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches und innovatives Softwareunternehmen und entwickelt Standardsoftware und massgeschneiderte Lösungen für Behörden und Treuhandunternehmen. Steuerliches Fachwissen und langjährige Kompetenz in der Anwendungsentwicklung zu praxisorientierten, benutzerfreundlichen Produkten und Lösungen sind deren Kernkompetenzen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kunden-/dienstleistungsfreudige und IT-affine Persönlichkeit.

Aufgaben

Sie sind erste Ansprechperson für Kundenanfragen bei steuerfachlichen Fragestellungen

Sie koordinieren und bearbeiten telefonisch Supportanfragen 1st und 2nd Level

Sie sind für die Abwicklung der Tickets und das Tracking zuständig

Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen

Sie helfen bei der Qualitätssicherung mit

Sie arbeiten in Projekten mit

Qualifikation

Ihr Profil:

Sie sind eine aufgestellte, dienstleistungsorientierte Person, die gerne für und mit Menschen arbeitet, und Sie haben eine sympathische Stimme

Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännische Ausbildung vorzugsweise Treuhand/Verwaltung und/oder Weiterbildung zum/zur Bachelor Richtung IT oder Betriebswirtschaft)

Sie lieben es, selbständig und gewissenhaft zu arbeiten

Sie sind kommunikativ, stressresistent und können sich gut selber organisieren

Sie sind technisch interessiert, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind ein guter Anwender von MS

Sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Interesse/Know-how an dem Fachgebiet Steuern

Weiterentwicklung Richtung QM und Kundenschulung ist mittelfristig möglich, auch Richtung Projektmanagement

Benefits

Unser Kunde hat ein hochmotiviertes und qualifiziertes Team, bietet marktgerechte Arbeitsbedingungen und einen eigenverantwortlichen Aufgabenbereich.

Suchen Sie eine spannende Herausforderung und vielseitige Aufgabenstellung? Frau Judith Schick Gerig freut sich auf Ihre elektronische Bewerbung. Diskretion ist selbstverständlich.

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Über diesen Job

Einleitung

Firma: Schick Personal

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