Fachperson IT-Support (m/w/d) in St. Gallen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unsere Rocken® Partnerin ist ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich Business Software zur Vereinfachung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Ihre Kunden entwickelt.

Das Unternehmen steht für Innovation und eine einzigartige Unternehmenskultur und schafft für seine Mitarbeitenden einen Ort für Freiraum, Begegnung und Weiterentwicklung.

Verantwortung:

Bearbeitung technischer Supportanfragen auf 2nd-Level-Ebene im Bereich E-Banking, inkl. Fehleranalyse, Ursachenforschung und nachhaltiger Lösungsfindung

Unterstützung bei der Einführung neuer Softwareversionen durch strukturierte Tests und zielgerichtetes Feedback zur Qualitätsverbesserung

Konzeption und Durchführung von Schulungen und Trainings für verschiedene Zielgruppen zur optimalen Nutzung der Systeme

Erstellung klar verständlicher Hilfestellungen, Leitfäden und Dokumentationen, um den internen Wissenstransfer sowie die Anwenderunterstützung zu stärken

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich, die dir ein solides fachliches Fundament bietet

Der Dialog mit verschiedenen Nutzergruppen liegt dir, und du findest pragmatische, lösungsorientierte Ansätze für unterschiedlichste Anliegen

Du verbindest ein ausgeprägtes analytisches Verständnis mit einer natürlichen Affinität für IT-Themen und technische Zusammenhänge

Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Zahlungsverkehr mit - oder hast Interesse, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Sportliche Aktivitäten
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt
Kristina Poplawski,
+41443852148

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:23 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Supplementary income, Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:St. Gallen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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