Fachspezialist Customer Service (m/w/d) in Rapperswil (SG)

Was bieten wir?

Beteiligung der Firma an einem Jahres-Streckenabo zu 50% und der MA erhält zusätzlich den gesamten Verkehrsverbund (ZVV/Ostwind)
Jahresarbeitszeit (basierend auf 40-Stunden Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten
Überdurchschnittliche Lohnfortzahlung bei Unfall oder Krankheit
Eigene Cafeteria mit Essensmöglichkeit zu günstigen Preisen
Zentrale Lage mitten in Rapperswil mit naher öV-Anbindung und vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten
Die Rolle:

Sie sind verantwortlich für die termin- und marktgerechte Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit Technik sowie Verkauf
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Beraten bei speziellen Kundenbedürfnissen
Sicherstellen der Realisierbarkeit von Anfragen und Aufträgen
Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen: Prüfen auf Vollständigkeit, Festlegen von Preisen
Verfolgen von Terminen sowie Beantworten von Kundenrückfragen
Sicherstellen der Auftragsdisposition (Grobplanung) unter Berücksichtigung der vorhandenen SAP-Produktionskapazitäten

Was bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung Prozessfachmann/-frau oder Techniker/in HF von Vorteil
Mehrjährige praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie Erfahrung im Umgang mit (internationalen) Kunden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level FCE); jede weitere Sprache willkommen
Gute Microsoft Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse wünschenswert
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbstständige, exakte sowie zielorientierte Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten

Firma: Personal Knobel AG

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