Fachspezialist:in IT-Support & Systembetreuung (m/w/d) in Ebikon

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

Unterstützung im 2nd Level Support für individuelle Business-Softwarelösungen

Analyse von technischen Anfragen, eigenständige Lösungserarbeitung oder Koordination mit Entwicklerteams

Systemüberwachung und technische Qualitätssicherung unserer Cloud-Dienste

Durchführung von Tests und Updates in Kundensystemen inkl. Ergebnisprüfung

Dokumentation im CRM-System sowie Aufbau und Pflege einer Support-Wissensplattform

Mitgestaltung bei der Verbesserung interner Supportprozesse und Dokumentationsstandards

Qualifikationen:

Informatik- oder Mediamatik-Ausbildung EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Applikationssupport oder Umgang mit Business-Applikationen (idealerweise ERP oder CRM-Systeme)

Technisches Verständnis von Cloudlösungen und Software-Deployments

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an analytischen und kommunikativen Aufgaben

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Ebikon

Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:25 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language)

Place of work:Ebikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben