Field Service Manager (m/w/d) in Volketswil

Unser ROCKEN Partner bietet hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen bieten sie als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und Profilschleifen an.

Deine Verantwortung

Du koordinierst Kundenanfragen und übernimmst den Verkauf sowie die Überwachung von Servicedienstleistungen, einschliesslich Termin- und Kostenkontrolle.
Die Einsatzplanung und fachliche Betreuung der Servicetechniker liegt in deiner Verantwortung, wobei du als motivierende Führungskraft agierst.
Du bist für die technische Helpline zuständig und unterstützt Kunden sowie Servicetechniker bei spezifischen Anfragen.
Gemeinsam mit dem Ersatzteilvertrieb sorgst du für eine effiziente Zusammenarbeit und die termingerechte Bereitstellung benötigter Komponenten.
Kundenbesuche gehören zu deinem Aufgabenbereich, um Beziehungen zu stärken und Projektanforderungen im Detail zu klären

Deine Skills

Eine abgeschlossene technische Ausbildung, ergänzt durch kaufmännische Kenntnisse, bildet die Basis deines Profils.
Du bringst praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit und bist vertraut mit der Steuerung von technischen Projekten.
Deine guten Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ermöglichen dir eine reibungslose Kommunikation, zusätzliche Sprachkenntnisse wie Französisch sind wünschenswert.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit SAP oder ähnlichen ERP-Systemen.
Du bist organisiert, kommunikativ und schaffst es, in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten

Benefits

Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld
13. Monatsgehalt
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Volketswil

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53

Firma: Rocken AG

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