First Level Supporter (m/w) 80-100% in Bern

Unser Kunde in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.

Deine Aufgaben:

Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene
Telefonischer Support
Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement
Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Request Fulfillment-Prozessen

Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine Fähigkeiten in einem faszinierenden IT-Projekt unter Beweis zu stellen?

Unser Kunde in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.

Deine Aufgaben:

Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene
Telefonischer Support
Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement
Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Request Fulfillment-Prozessen

qualifications

Was du mitbringen solltest:

Eine abgeschlossene höhere kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
Berufserfahrung im Support oder Callcenter
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch
Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Interessiert?

Wenn du in einer spannenden und wichtigen Branche einen Unterschied machen möchtest und deine Karriere vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kevin Kipfer - Senior Consultat - 058 201 42 43

Kevin Kipfer

+41 58 201 42 40
Randstad Bern Office
Randstad (Switzerland) Ltd.

Veröffentlicht:

15 Juni 2024

Pensum:

80 – 100%

Vertrag:

Festanstellung

Arbeitsort:

Bern

First Level Supporter (m/w) 80-100%

job details

Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine Fähigkeiten in einem faszinierenden IT-Projekt unter Beweis zu stellen?

Firma: Randstad AG

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