Für unseren Rocken Partner suchen wir einen IT Supporter (m/w/d)

Als IT Supporter (m/w/d) betreust Du IT-Anfragen vom Eingang bis zur vollständigen Lösung und optimierst dabei die Abläufe.
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) liegt in Deinem Verantwortungsbereich.
Du prüfst regelmässig Anfragen, um die Supportqualität zu verbessern und Automatisierungen einzuführen.
Zudem bist Du verantwortlich für die Einrichtung neuer Mitarbeiter und die Verwaltung ihrer IT-Zugänge.
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen und effizienten Problembehebung

Deine Skills

Du hast Erfahrung mit Mac, Windows, Linux, iOS und Android.
Zudem kennst Du Dich mit Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence aus.
Du bringst ein starkes Servicebewusstsein mit und kommunizierst klar auf Deutsch sowie auf English
Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und präzise.
Zudem bist Du ein proaktiver Teamplayer mit Blick fürs Detail.
Start

Ab sofort, unbefristet

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Lohn

60'000 - 100'000

60K
60-80K
80-110K
110-140K
140+

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

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Benefits

Homeoffice

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Flache Hierarchien

Offene Unternehmenskultur

Informationen zum Unternehmen

Teamgrösse

1-15

Firmengrösse

20-50

Deine Rolle

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen IT Supporter (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich

Firma: Rocken AG

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