Funktion: Sales Manager Customer Service in Lyss

Wir sind ein engagiertes, motiviertes und kundenfokussiertes Team
Technisch sind wir fit, immer mit dem Fokus, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten
Bei uns trifft Bodenständigkeit auf Innovation
Wir pflegen ein freundschaftliches, professionelles und verlässliches Miteinander
Wir tragen Schweizer Qualität in die Welt hinaus, was unsere Kunden mit dem höchsten Gütesiegel auszeichnen

Flache Hierarchien

Wertschätzendes Betriebsklima

Zentrale Lage

Ihr Profil – die benötigte Expertise

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen diese spannende Position im Detail vorzustellen. Besonders interessiert sind wir an den Erfahrungen, die Sie mitbringen.

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, von Vorteil mit After-Sales-Service Erfahrung
Sie verfügen über strategische sowie operative Macherqualitäten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Position - was Sie bewegen können

Als verantwortliche Person für den Kundendienst-Vertrieb sind Sie dafür zuständig, den internationalen Kundendienst-Vertrieb der Zukunft aufzubauen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Sie analysieren das bestehende Service-Angebot
Sie erfassen die Kundenbedürfnisse in Bezug auf Instandhaltung, Modernisierung und Optimierung direkt vor Ort, um eine optimale Zielerreichung zu gewährleisten
Sie erarbeiten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, dem PMO und dem Vertrieb ein zukunftsorientiertes Produktportfolio inkl. den kommerziellen Spezifikationen
Sie verantworten das Produkt-Rollout in den Sales & Serviceorganisationen sowie via Digital Marketing
Sie identifizieren Kundenbindungselemente für jeden Kunden, kommunizieren diese gezielt und setzen sie effektiv ein

Das Unternehmen - Ihre Karrierechance

Als erster Pressenhersteller und weltweit führender Lösungsanbieter hat die Osterwalder AG die High Performance-Elektropressentechnologie erfolgreich im Markt etabliert. Den Kunden bietet das Unternehmen elektrische Multi-Plate Pressen mit Presskräften bis zu 500 Tonnen an. Das breite Produkteportfolio umfasst zukunftsweisende Lösungen für eine optimale und kosteneffiziente Produktion, die sowohl einfache als auch komplexe Teile abdeckt.

Pioneer – Partnership - Performance
Marktführerschaft - Technologie Leader
Ein international beachtetes Unternehmen
Ca. 110 Mitarbeitende mit Niederlassungen in Asien und den USA
Vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer gesunden Fehlerkultur
Management Summary

Funktion: Sales Manager Customer Service
Branche: Industrie
Arbeitsort: Lyss
Home Office: Ja
Ref. Nr.: 16776
Publiziert: 13.09.24
Ihr Kontakt: Heinz Reinhard
Email: welcome@advisca.ch
Tel: +41 31 310 26 00

Sales Manager Customer ServiceLeader After Sales Service, Verantwortlicher Kundendienst-Vertrieb

Bei der Nummer 1 im Pulverpressenbau ist eine leistungsstarke After Sales Service Organisation von zentraler Bedeutung. Genau hier kommen Sie bei der Firma Osterwalder AG in Lyss ins Spiel: «Analysieren, Aufbauen und Weiterentwickeln, was heute und in der Zukunft die optimalen Service- und Ersatzteilpakete inkl. Pricing sind, ist genau Ihre Aufgabe».

Ihre Vorteile und Chancen:

Es ist eine Schlüsselposition in einem wachsenden Unternehmen mit Tochtergesellschaften in China, Japan und den USA
Mit über 800 installierten Pulverpressen, den spannenden Produkte-Anforderungen an die Nummer 1 im Markt, ist eine vielversprechende Basis für Ihren Umsetzungserfolg gelegt
Mit Ihren strategischen sowie operativen Macherqualitäten helfen Sie mit, den internationalen After Sales Service von Morgen aufzubauen

Hat Kundenzufriedenheit und deren Weiterentwicklung für Sie einen hohen Stellenwert? Dann sind Sie im Team schnell integriert und zuhause!

Was das Team auszeichnet:

Firma: advisca GmbH

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