Group Reservations Supervisor in Zürich

Wir bieten

Ein motiviertes & dynamisches Team
Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
Dienstkleidung und deren Reinigung
Mitarbeitersport
Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
Regelmässige Teamevents
Ihre Aufgaben

Übernahme und Verarbeitung aller Gruppen Reservierungen für Gästezimmer und -suiten
Mitarbeit in der individuellen Reservierung und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards
Aktiver Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail
Persönlicher Kontakt und Ansprechpartner für Gruppen vor Ort
Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art
Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing, mit Schwerpunkt Group Sales und Event Sales
Verantwortung über den Bereich Group Reservations

Ihr Profil

Verantwortungsbewusste, engagierte und detailorientierte Persönlichkeit
Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie
Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
Strukturierte und sehr organisierte Arbeitsweise
Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil

Firma: PowerSearch Management Consulting

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