Head of CRM (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Head of CRM (m/w/d)

Unser ROCKEN® Partner unterstützt seine Kunden vor allem national mit spannenden Marketing-Lösungen. Durch die Nutzung der Dienstleistungen unseres Partner erreichen seine Kunden einen Wiedererkennungswert, durch den einzelne Produkte, ganze Marken oder Events an Aufmerksamkeit gewinnen. Das Unternehmen besticht mit Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Wir freuen uns sehr, das Unternehmen auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zu vertreten.

Deine Verantwortung

Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung der bestehenden CRM-Prozesse und -Strategie
Optimierung der Customer Journey und Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
Enge Zusammenarbeit mit Marketing zur Weiterentwicklung von Marketing- und Sales-Automation-Prozessen
Aufbau von KPIs zur Leadgenerierung, Kundenbindung und Analyse des Kundenverhaltens
Entwicklung von Schnittstellen und Prozessen zwischen ERP- und CRM-Systemen in Zusammenarbeit mit IT / Power-Platform Engineering

Deine Skills

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in CRM-Prozessen und der Umsetzung entsprechender Projekte
Fundierte Kenntnisse der CRM-Plattform Dynamics 365 und Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Marketingprozessen und Automatisierungen
Starke Projektmanagement-Skills und hohe Eigeninitiative zur Entwicklung und Umsetzung von Ideen und Visionen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
13.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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