Head of IT Support & Operations (m/w/d) in Aarau

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Head of IT Support & Operations (m/w/d)

Lohn - CHF105'000 - 120'000

Unser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser ROCKEN Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da.

Deine Verantwortung:

Führung des Support-Teams inklusive Aufgabenverteilung und Reporting

Überwachung des täglichen Ticket-Managements

Sicherstellung der ITIL-Prozesse im lokalen und Nearshore-Bereich

Betreuung der Applikationen und zielgerichtete Fehlerbehebung

Weiterentwicklung und Optimierung der Supportabläufe

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung mit praktischer Erfahrung

Natürliche Führungskompetenz, idealerweise mit ersten Leitungserfahrungen

Wünschenswerte ITIL-Zertifizierung

Fundierte Kenntnisse in Tools wie Jira, Confluence sowie im Umgang mit Windows, SQL, IIS, .NET und T-SQL

Sehr gute Deutschkenntnisse

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Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
24.02.2025 80% - 100% Festanstellung 105'000 - 120'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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