Head of Reception & Internal Customer Services in Zürich

Im Auftrag einer renommierten Finanzunternehmung suchen wir nach Vereinbarung eine*n führungsstarke und charismatische Persönlichkeit als

Head of Reception and Internal Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Head of Reception sind Sie der erste Kontaktpunkt und somit ein*e Botschafter*in der Bank. Im Umgang mit anspruchsvoller Klientel glänzen Sie durch Ihre Diskretion, Ihrer Dienstleistungsmentalität und Ihre proaktive Haltung.

Sie verantworten

Die Führung des Empfangsteams, eine*n Food & Beverage Coordinator und einen Privatchauffeur
Die Organisation des Empfangsbereichs und alle internen und externen Kunden
Sie organisieren, koordinieren und setzten Caterings minuziös um, dies in Zusammenarbeit mit externen Caterer
Die Gästebetreuung obliegt Ihrer Verantwortung bei Firmenanlässen
Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Empfangsbereichs
Die Telefonzentrale in den Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

Sie bringen mindestens fünf Jahre Führungserfahrung idealerweise in einer ähnlichen Funktion mit
Mindestens drei Jahre Erfahrung im Bankensektor oder in der Luxus Hotellerie sind ein MUSS

Deutsch ist Ihre Muttersprache, zudem kommunizieren Sie stielsicher in Englisch und idealerweise auch in Französisch

Gute Anwenderkenntnisse im IT Bereich

Stilsicheres Auftreten und Kundenorientierung setzen wir voraus

Lösungsorientiert und proaktives Mindset ist selbstverständlich

Sie arbeiten selbstständig und sind Teamorientiert

Kontakt
Einleitung

Hotelis SA ist der bevorzugte Schweizer Partner für Personallösungen. Hotelis Executive ist die spezialisierte Einheit für die Selektion von Kadermitarbeiter und Fachspezialisten in der Luxus Hotellerie und diverser Betriebsgesellschaften im gehobenen Segment.

Firma: Hotelis SA

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