Helpdesk Mitarbeiter*in (m/w/d) in Zürich

Deine Verantwortung

Bearbeitung und Eskalation von technischen Anfragen
Umsetzung von ICT-Aufträgen und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
Beratung, Support und Instruktion interner Kunden
Analyse, Lösung und Dokumentation von Supportfällen
Einrichtung und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzsystemen
Reparaturmanagement und Geräteersatz

Deine Skills

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufslehre.
Erfahrung im Helpdesk, idealerweise im 2nd-Level-Support
Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Produktpalette und Microsoft 365
Vertraut mit Softwareverteilungssystemen und Ticketing-Tools
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Firma: Rocken AG

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