Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Zürich
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in Zürich, ZH sucht Sie zur Verstärkung seines IT-Teams als erfahrener Erfahrenen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d).
TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern schweizweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Ihre Hauptaufgaben umfassen
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)Kompetente, freundliche und lösungsorientierte KundenberatungAnalyse und Behebung von IT-Problemen im First-Level-SupportDokumentation und Nachverfolgung der Supportfälle im TicketsystemUnterstützung bei Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung der Support-Strategien
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich ( EFZ, SIZ)Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem sind wünschenswertKenntnisse im Umfeld von Microsoft-AnwendungenLösungs- und kundenorientierte Denkweise sowie TeamfähigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten
Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer MarktDirekter Kontakt zu Entscheidungsträgern bei unseren KundenEnge Zusammenarbeit und familiäres Umfeld eines inhabergeführten UnternehmensBreites Angebot an interessanten Vakanzen, um Ihren Traum-Job zu finden.
Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen gerne Herr Ege Ildan, Ext. Business Partner, unter der Nummer +41 (0)41 520 01 33. Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adresse jobs (-at-) bruederlinpartner.ch.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.
Apply-Url:
JobPosting-Url:
Company Name: bruederlinpartner Gruppe
Company Url:
Employment Status: Vollzeit
Experience Level: Berufserfahren
Industries: IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Function: IT
Location: Zürich, Schweiz
Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!
Firma: Bruederlinpartner GmbH
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Zürich (ZH)