HYBRID - IT Supporter im 1st & 2nd Level (m/w) 80-100% in Baar

Im Auftrag unseres Mandanten, ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zug, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT Supporter im 1st & 2nd Level (m/w). Das Unternehmen bietet seinen Geschäftskunden umfassende IT-Services sowie die Betreuung moderner Business-Software-Lösungen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.

02

Ihre Aufgabe

Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort beim Kunden
Bereitstellung, Konfiguration und Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte
Installation und Wartung der Abacus Business Software bei Kunden
Betreuung und Wartung bestehender IT-Infrastrukturen, insbesondere Server, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation
Zusammenarbeit mit internen Server- und Netzwerkspezialistinnen und -spezialisten sowie externen Partnern im Third-Level-Support
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Aktive Mitarbeit in vielseitigen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Dienstleistungen

03

Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Firmenfahrzeug
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien

04

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, z. B. als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachfrau/Fachmann
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kooperativen Zusammenarbeit
Idealerweise erste Berufserfahrung im ICT-Support, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleistungsunternehmen
Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
Freude am direkten Kundenkontakt und an der Unterstützung unterschiedlicher IT-Umgebungen
Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1), gute Französischkenntnisse sind ein grosses Plus
Führerausweis der Kategorie B

05

Wissenswertes

Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
Future Workplace
Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
Interne Coachings
Yellowshark

HYBRID - IT Supporter im 1st & 2nd Level (m/w) 80-100%

Yellowshark Vacant since : 19.03.2025

6340 Baar (ZG) 80% - 100% By agreement Permanent

Heute

6340 Baar (Hybrid)

IT Support

Festanstellung

Hybrid

Lohnband

65'000 - 90'000 CHF

01

Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

Bewerben