ICT Applikation Support (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Applikation Support (m/w/d)

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Deine Rolle:

Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Supportfällen

Präzise Erfassung der Anfragen und relevanten Details

Systematische Dokumentation sämtlicher Arbeitsprozesse im CRM

Enger Austausch mit Fachabteilungen zur Lösungsfindung

Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Supportabläufen

Verwaltung und Monitoring der Cloud Service Abonnements der Kunden

Deine Verantwortung:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Mediamatik

Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit starkem Teamzusammenhalt

Hohe Qualitäts und Effizienzstandards bei der Bearbeitung von Aufgaben

Erfahrung im Support oder mit Enterprise Software von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse für eine effiziente Kommunikation

Benefits:

Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84
05.02.2025 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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