ICT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2395] in Bern

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. Für unseren Kunden, die staatliche Eisenbahngesellschaft der Schweiz suchen wir nach Vereinbarung eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als
ICT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2395]
Ihre Aufgaben Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketingsystem Bearbeiten von Bestellungen sowie Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen Mithilfe im kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Service Desk
Ihr Profil Abgeschlossene EFZ-Ausbildung vorzugsweise im Informatikbereich Berufserfahrung im Service Desk Umfeld Erfahrung im IT Service Management mit Service-Now Sehr guter Umgang mit der MS-Office Palette sowie Ticketing Tools ist wünschenswert Bereitschaft zur Schichtarbeit ist von Vorteil (7x24 Service Desk) Deutschkenntnisse Niveau C2 sowie Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend notwendig Einwandfreier Leumund
Ihre Chance Selbstständiges Tätigkeitsfeld Option nach Einarbeitung auf Homeoffice Junges und dynamisches Team
Details zu dieser Stelle Stellenantritt nach Vereinbarung Arbeitsort Bern

Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
Kontakt Michelle Bissoli +41 44 360 93 03
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ICT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2395]
Freestar-Informatik AG Bern 1T
07.09.2024 80 - 100% Mitarbeiter Festanstellung

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Firma: Freestar-Holding AG

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