ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Aarau

Weitere Jobangebote: Chauffeur, Sachbearbeiter, Quereinsteiger, Produktionsmitarbeiter, Logistiker, Sachbearbeiterin, Lagermitarbeiter, Empfang, Hauswart, Administration, Marketing, Kauffrau

ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

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Rocken® Aarau

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07.09.2024 80% - 100% Festanstellung

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Deine Rolle
Unser ROCKEN Partner hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind ihnen wichtig.
Deine Verantwortung
Telefonische Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Informatik- und Stammdatenproblemen in den Verkaufsstellen (Kassensysteme, elektronische Zahlungssysteme, Zeiterfassungs- und Einsatzplanungsstool, Aktions- und Artikelprobleme) Selbstständige Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms Unterstützung und Weiterleitung von nicht lösbaren Problem-Tickets an die zuständige Fachstelle Rückmeldung an den Kunden Unterstützung der Verkaufsfront bei der Umsetzung von neuen Releases Information der Verkaufsfront bei Prozess-Anpassungen Mitarbeit bei Informatikprojekten, welche die Verkaufsfront betreffen Vor-Ort-Betreuungung des Verkaufsstellenpersonals bei Neueröffnungen Unterstützen der Fachabteilungen bei den Benutzerabnahme-Tests
Deine Skills
Abgeschlossene Berufslehre Mehrjährige Verkaufserfahrung in leitender Funktion (Geschäftsführer, stellvertretender Geschäftsführer, Hauptkassierer/-in) Sehr gute Kenntnisse der Geld- und Warenkreis-Prozesse und der allgemeinen Abläufe in einer Verkaufsstelle Sehr gute Anwender-Kenntnisse von Kassensoftware Freude im Umgang mit Informatiksystemen in Verkaufsstellen Kenntnisse von Windows und der Office-Produkte Word und Excel Gute mündliche Kenntnisse in Französisch und / oder Italienisch Führerausweis Kategorie B
Benefits
Homeoffice Markt- und Leistungsgerechte Löhne Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Offene Unternehmenskultur Coaching und Mentoring Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs: Arbeitsort Aarau Kontakt Lindita Hoti, +41 44 385 21 32
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Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als It Helpdesk Mitarbeiter
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Firma: Rocken AG

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