ICT Infrastruktur Service Manager (Professional - Senior) (m/w/d)

Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlösungen.

Deine Verantwortung

Verantwortung für Changes sowie Planung und Durchführung kleiner bis mittelgroßer Projekte im gesamten Portfolio.
Aktive Beteiligung an der Verbesserung der Serviceleistungen durch Erkennung von Trends und Optimierungspotenzial.
Koordination, Steuerung und Überwachung von Serviceleistungen und kritischen Vorfällen.
Zuständig für den jährlichen Kosten- und Budgetprozess sowie die Überwachung der Abrechnung und Freigabe der Rechnungen an Kunden.
Selbstständige Erstellung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung als (Wirtschafts-)Informatiker/in HF oder vergleichbare Qualifikation.
Umfassende Kenntnisse im IT-Service-Management, IT-PreSales oder IT-Projektmanagement mit Schwerpunkt auf Managed Services.
Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten, insbesondere im Bereich Infrastruktur und Outsourcing.
Fundierte Kenntnisse im Service Delivery Management, Infrastrukturmanagement und Cloud Services.
Fliessende Deutschkenntnisse; Nicetohave: Englischkenntnisse

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Uster

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47

Firma: Rocken AG

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