ICT Operations Engineer (m/w/d) in Biel/Bienne

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Operations Engineer (m/w/d)

Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund.
Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.

Deine Rolle:

Verantwortung für den stabilen Betrieb in den Bereichen Internet, TV, Telefonie, Mail und Mobile

Anwendung von SQL Kenntnissen zur effizienten Unterstützung interner OSS/BSS-Systeme auf 2nd Level Support Ebene

Selbstständige Bearbeitung und Lösung von 2nd Level Support Tickets innerhalb des Jira Systems

Überwachung und Analyse bestehender Netzwerk und IT Systeme

Aktive Mitwirkung an Projekten sowie Unterstützung bei Testphasen zur Optimierung interner Prozesse

Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen zur Unterstützung des 1st Level Kundendienstes

Deine Verantwortung:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich mit praktischer Erfahrung im IT Betrieb

Leidenschaft für den eigenen Fachbereich und kontinuierliche Lernbereitschaft

Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, aber nicht erforderlich

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Biel/Bienne

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84
Biel/Bienne

06.02.2025 80% - 100% Festanstellung

Die komplette Bewerbungsadresse entnehmen Sie bitte dem Stelleninserat.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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