ICT Operations Manager (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Operations Manager (m/w/d)

Unser
ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche
Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer
digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen
Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob
Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data
Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder
Internetsicherheit. Das
Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen
Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.

Deine Verantwortung:

Du begleitest Endkunden beim Onboarding der Managed SOC Services und sicherst einen reibungslosen Einstieg

Verantwortung für das SLA Management und die Qualitätssicherung der vertraglich vereinbarten Leistungen

Durchführung von regelmässigen Service und Projekt Reviews beim Kunden und Teilnahme an relevanten Meetings

Entwicklung und Präsentation technischer Lösungen in Deutsch und Englisch, sowohl remote als auch vor Ort

Selbstständige Durchführung erster Consulting und Engineering Engagements beim Kunden

Unterstützung des SOC Security Teams mit technischem Knowhow und Kundenfeedback

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

Praktische Erfahrung in IT und Cybersecurity, z.B. als Engineer oder Consultant mit Projekthintergrund

Erfahrung im Service Management, besonders im Bereich Managed Security Services und SOC

Fundierte Kenntnisse in Security Tools wie SIEM, EDR, Pentesting oder Netzwerksicherheit

Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84
25.02.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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