ICT Service Manager 100% in Bern

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen im Bereich der Technologie

Branche:

Machine/System construction

Stellenbeschreibung

Aufgaben:

Verantworten des reibungslosen Betriebs der ICT-Services im Bereich von C2I Lösungen (Command, Control, Intelligence)
Sicherstellen der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten Dienstleistungen
Analysieren und Optimieren der bestehenden Prozesse und Systeme
Enges Zusammenarbeiten mit internen und externen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Prozesse
Unterstützen bei der Implementierung neuer Lösungen und Technologien
Erfüllen von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie regelmässige Berichterstattung und Dokumentation der Service Performance

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im agilen ICT- Service-Management
Fundierte Kenntnisse in der ITIL-Methodik und praktischer Erfahrung mit ITIL-Prozessen
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Englischkenntnisse (Level B2) von Vorteil
Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil

Arbeitsstart: ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Thun (Homeoffice max. 2 Tage pro Woche möglich)
Pensum: 100%
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Senden Sie uns noch heute Ihre Unterlagen zu!
Referenz:

K-240722-5189

Arbeitsort:

Bern Region

Typ:

Permanent

Job Kategorie:

IT Management / Service Delivery Management

Pensum:

100%

Startdatum:

nV

Details zum Unternehmen

Beschreibung:

Firma: Kidston People GmbH - Kidston - IT

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