ICT Service Manager (m/w/d) in Dietikon

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF125'000 - 140'000

Dieser ROCKEN Partner ist ein Spezialist in seiner Branche - sichere Datenkommunikation. Hierfür setzt er auf Spezialisten im Bereich ICT Infrastruktur, Security und Netzwerk. Ein sensibles aber sehr dynamisches Umfeld bietet herausfordernde Aufgaben im Rahmen von vielfältigen Projekten. Werde ein Teil der digitalen Transformation in einer sehr spannenden Branche!

Verantwortung:

Übergabe von Projekten in den Betrieb sicherstellen

Überwachung der SLA-Einhaltung und Optimierungspotenziale erkennen

Effizienzsteigerung durch Prozessverbesserung

Kommunikation mit Stakeholdern und Kundenpflege

Umsetzung eines aktiven Problem- und Changemanagements

Qualifikationen:

Studium oder gleichwertige Berufsausbildung im IT- oder Servicebereich

Service-Management Erfahrung, idealerweise mit KVP-Hintergrund

Starke Analytik, schnelle Lösungsfindung, kundenorientiertes Mindset

Tech Stack: ITIL, Change-/Incident Management, Service Desk Tools

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Dietikon

Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:23 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position, Supplementary income

Salary:CHF 125 000 - 140 000 /year

Language:German (Fluent), English (Fluent)

Place of work:Dietikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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