ICT Service Manager (m/w/d) in Thun

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Service Manager (m/w/d)

Bei diesem Rocken Partner steht Sicherheit im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei ihnen Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Land und Luft im Vordergrund.

Zum umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio zählen einzigartige Teilsysteme und Komponenten für Ketten- und Radfahrzeuge, Kampfjets, Militärhubschrauber und die Flugabwehr. Hinzu kommen zuverlässige Informations- und Kommunikationslösungen sowie umfassende Wartungs- und Instandhaltungsleistungen.

Deine Verantwortung:

Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der ICT Dienste im Bereich C2I Lösungen

Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch präzise Planung und Kontrolle

Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und IT Systemen

Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung der Services

Unterstützung bei der Einführung innovativer Technologien und Lösungen

Überwachung der Einhaltung von SLAs und regelmässige Berichterstattung zur Service Performance

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Disziplin

Mehrjährige Erfahrung im agilen IT Service Management

Expertise in der Anwendung der ITIL Methodik und deren Prozessen

Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Thun

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84
25.02.2025 80% - 100% Festanstellung

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Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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