ICT Service Supporter (m/w/d) in Ebikon

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

Bearbeitung eingehender Supportanfragen von der Analyse bis zur Lösung, inkl. Rückmeldung an Kunden

Prüfung und Bearbeitung von Systemmeldungen aus der Plattform- und Cloudüberwachung

Koordination mit internen Fachexperten zur effizienten Problemlösung

Dokumentation aller Massnahmen im CRM sowie Pflege der internen Wissensplattform

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen und technischen Abläufen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung) oder ICT-Fachmann EFZ, auch Lehrabgänger willkommen

Freude an kundennahem Arbeiten, analytisches Denken und hohe Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusst, qualitätsorientiert und teamfähig

Interesse an Cloud-Technologien und kontinuierlicher Verbesserung

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2)

Benefits:

Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Ebikon

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:28 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Ebikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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