ICT Support Coordinator 80-100% (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

Du bist verantwortlich für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen von Support-Tickets, während Du eine Priorisierung und Kategorisierung der Anfragen vornimmst.
Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bearbeitest diese mündlich und schriftlich in Deutsch und Englisch.
Du planst und koordinierst die Einsätze der Engineers und erstellst Termine, um eine optimale Ressourcennutzung zu gewährleisten.
Du bist für einen exzellenten Austausch mit Stakeholdern zuständig, indem du Qualitätsstandards und SLAs sicherstellst.

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Systemtechnik, Betriebsinformatik oder ICT).
Du konntest bereits mind. zwei Jahre in einer relevanten Branche Berufserfahrung sammeln.
Du findest dich in einem kunden-, dienstleistungsorientierten Umfeld sehr leicht zurecht.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, ausserdem kannst du auf Englisch problemlos kommunizieren (B2).

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Lora Zeciri,
+41 44 385 28 08
Auf einen Blick

Veröffentlicht:07 Oktober 2024

Pensum:80 – 100%

Vertrag:Festanstellung

Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)

Arbeitsort:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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