ICT Support Engineer (Callcenter und Telefonie) (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Engineer (Callcenter und Telefonie) (m/w/d)

Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.

Deine Verantwortung

Du bist für den Betrieb und die Verwaltung sämtlicher Telefonie-Systeme zuständig
Du übernimmst das Evaluieren, Einrichten und Implementieren einer CallCenter-Lösung mit Teams
Du erstellst Dokumentationen und Prozesse und stellst sicher, dass die ICT-Services jederzeit hochverfügbar sind
Du managst die Mobile Provider-Portale und wirkst aktiv an Projekten mit

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ
Du bist vertraut mit IT-Architekturen und Projektmanagement
Du bringst Erfahrung mit Teams Phone Systems mit, idealerweise auch in CallCenter-Anwendungen
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Telefonanlagen (PBX)
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49
26.11.2024 80% - 100% Festanstellung 85'000 - 100'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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