ICT Support Engineer (Callcenter und Telefonie) (m/w/d) in Bern

Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.

Deine Verantwortung

Du bist für den Betrieb und die Verwaltung sämtlicher Telefonie-Systeme zuständig
Du übernimmst das Evaluieren, Einrichten und Implementieren einer CallCenter-Lösung mit Teams
Du erstellst Dokumentationen und Prozesse und stellst sicher, dass die ICT-Services jederzeit hochverfügbar sind
Du managst die Mobile Provider-Portale und wirkst aktiv an Projekten mit

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ
Du bist vertraut mit IT-Architekturen und Projektmanagement
Du bringst Erfahrung mit Teams Phone Systems mit, idealerweise auch in CallCenter-Anwendungen
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Telefonanlagen (PBX)
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49

Firma: Rocken AG

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