ICT Support Engineer (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.

Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

Verantwortung:

Als erste Anlaufstelle nimmst du technische Störungen per Telefon, E-Mail oder Support Tool entgegen

Nach einer schnellen Analyse bearbeitest du Anliegen eigenständig oder leitest sie gezielt an das passende Team weiter

Die abwechslungsreiche Arbeitsumgebung entsteht durch die Vielfalt der Kunden und ihre individuellen Anforderungen

Du vermittelst Anwender das nötige Wissen für den sachgerechten Einsatz von technischen Mitteln und Applikationen

Durch präzise Dokumentation pflegst und erweiterst du die Knowledge Datenbank für einen effizienten Wissenstransfer

Deine sorgfältige Arbeitsweise trägt dazu bei, Prozesse kontinuierlich zu optimieren und Kunden zufriedenzustellen

Qualifikationen:

Erfolgreicher Abschluss der Informatiklehre EFZ oder langjährige Berufserfahrung mit relevanten Zertifizierungen

Fundierte IT Kenntnisse in Betriebssystemen, Cloud Lösungen, Hardware und Netzwerken als Basis für die tägliche Arbeit

Freude daran, Kunden bei technischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen

Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884
12.03.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben