ICT Support Engineer/in Freelance 80-100% in Basel

Wir suchen für ein Mandat auf Zeit einen engagierten ICT-Support Engineer/in Freelancer für anspruchsvolle Supportaufgaben bei einem renommierten Kunden. Arbeitsort in Raum Basel. Voraussetzung ist, dass Du Deine eigene Firma (Einzelfirma od. GmbH) hast und rasch verfügbar wärst. Stundensatz ist zu verhandeln

Deine Aufgaben:

Unterstützung der Nutzer bei IT-Anfragen und Störungen im Alltag
Analyse und Behebung von Problemen mit Hard- und Software, Initiierung und Überwachung von Maßnahmen sowie Weiterleitung von Tickets an zuständige IT-Spezialisten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Software, Lizenzen und Peripheriegeräten
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und transparentes Ticketing
Mitwirkung bei der Implementierung von IT-Projekten
Mitwirkung im Betrieb der internen Serverumgebungen

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder HelpDesk
Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in PC- und Windows-Arbeitsumgebungen (inkl. O365) sowie in der Handhabung von Peripheriegeräten
Grundkenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen, Netzwerktechnik und Hardware.
Erfahrung mit Ticketing-Systemen
Bereitschaft, sich in neue Themen und Tools einzuarbeiten und umfassendes Wissen anzueignen
Selbstständige und präzise Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
Auf einen Blick

Veröffentlicht:01 November 2024

Pensum:80 – 100%

Vertrag:Freelance

Lohn:CHF 80 - 100 /Stunde

Sprache:Deutsch (Muttersprache)

Arbeitsort:4000 Basel

Kenntnisse

ICT SupportIT-StörungsmanagementIT SupportStörungsdienstSystemdokumentationUsersupport

Firma: Insight IT Scheller

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