ICT Support Mitarbeiter* in Rolle

Tätigkeit
1st-Level Support für Anfragen und Meldungen der Mitarbeitenden über Ticketing System sowie im Bedarfsfall Weiterleitung an / Koordination mit zentralem Helpdesk für 2nd Level Support
Unterstützung und Koordination der Mitarbeitenden, welche den 1st Level Support in den übrigen Abteilungen wahrnehmen
Koordination der Anwenderadministration (Bestellung von User-Accounts, Mutations- und Austrittsmeldungen)
Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit dem zentralen ICT-Support der kantonalen Verwaltung
Betreuung des Betriebes des Scan Centers sowie Installation, Konfiguration und Administration / Pflege der Scanning- und Imaging-Infrastruktur (inkl. 2nd Level Support und Koordination mit Hard- u. Softwarelieferanten)
Auslösung von Hard- und Software-Bestellungen sowie selbständige Beschaffung von Zubehör- und Kleinmaterial
Bewirtschaftung der Mobil-Abonnemente von Mitarbeitenden und der Endgeräte (Rolle Fleet-Manager/in gemäss Provider)
Mitarbeit in IT-Projekten
Unterstützung bei der Durchführung von Anwenderschulungen

Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und praktische Erfahrung im Support
Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Arbeitsplatz-Betriebssysteme und Office-Anwendungen
Kenntnisse / Erfahrung im Netzwerkbereich
Engagement, Sorgfalt und Genauigkeit bei der Arbeit, Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und verantwortungsbewusstes Verhalten
Aufgeschlossenheit mit Stärken in der Kommunikation (Gewandtheit in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation in deutscher Sprache)
Bereitschaft für eine manchmal eine gewisse Flexibilität und Belastbarkeit erfordernden Tätigkeit in einem kleinen Team
Fach- / Vorkenntnisse in den Bereichen Steuern und Applikationsadministration sowie Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

**Firma **IT Recruitment GmbH

Adresse

Kontaktperson

Herr Mathias Nilitschka, Tel. +41 44 201 42 70, bewerbung@itjob.ch

**Jobinformationen **

**Referenznummer **141511

**Job aktiv **Ja

**Job gültig ab **06.02.2025

**Region **Region GR (7000)

**Einsatzart **Festanstellung

**Kategorie **Helpdesk/Softwaresupport
IT Recruitment GmbH

ICT Support Mitarbeiter*

IT Recruitment GmbH Vacant since : 08.02.2025

1180 Rolle (VD) 80% - 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Pensum: 80 - 100 %

Firma: IT recruitment GmbH

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