ICT Support Specialist 2nd Level & Field Service (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Supportanfragen - sowohl remote als auch direkt vor Ort beim Kunden

Eigenständige Analyse, Koordination und Behebung von IT-Problemen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von Hardware und Software bei Kunden

Unterstützung in Kundenprojekten sowie aktive Mitarbeit in der internen Pikett-Betriebsorganisation zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support

Erfahrung im First- und Second-Level-Support, idealerweise im Microsoft- und ggf. VMware-Umfeld

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im IT-Support

Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine schnelle und analytische Auffassungsgabe

Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für den technischen Austausch

Führerschein der Kategorie B, um Kunden auch vor Ort unterstützen zu können

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:31 March 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben