ICT Support Specialist 80-100% in Bern

Join our IT support team to enhance our infrastructure! Enjoy a collaborative work environment and great benefits.

Tasks

Provide 1st and 2nd level support for technical issues.
Offer on-site assistance, including hardware and software setup.
Document processes and support internal IT projects.

Skills

Completed IT education or comparable background required.
Experience with Microsoft environments and tools like Teams.
Strong communication and customer-oriented approach.

job details

Du suchst eine spannende Rolle im IT-Support und möchtest aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Position unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei technischen Anliegen, sorgst für einen reibungslosen Betrieb und hilfst mit, ein modernes und effizientes Arbeitsumfeld zu gestalten.

Deine Aufgaben

1st- und 2nd-Level-Support: Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anfragen

Technische Unterstützung vor Ort (Workplace Support), inkl. Installation und Wartung von Hard- und Software

Betreuung der Mitarbeitenden mit hoher Serviceorientierung

Dokumentation und Inventarpflege

Mitarbeit an kleineren IT-Projekten und bei der Optimierung interner Prozesse

Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern

qualifications

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbar

Erfahrung im IT-Support sowie mit Microsoft-Umgebungen und Tools wie Teams, Jira o.?ä.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend

Englisch oder Französisch von Vorteil

Kundenorientiert, kommunikativ, lösungsorientiert

Reisebereitschaft (gelegentlich), Führerschein Kat. B von Vorteil

Das erwartet dich

Eine vielseitige und praxisnahe Rolle mit Gestaltungsspielraum

Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsmittel

Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitsbedingungen

Bitte beachten: Es werden ausschliesslich Bewerbungen von Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und sehr guten Deutschkenntnissen berücksichtigt.

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Pakeeran Thillaiyampalam

+41 58 201 42 40
Randstad Bern Office

Firma: Randstad AG

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