ICT Support Specialist (m/w/d) in Kriens

Du gewährleistest einen reibungslosen Betrieb im Client- und Druckerumfeld der kantonalen Schulen (Hardware/Software).
Du schulst Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit ICT-Geräten und übernimmst den 2nd Level Support.
Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung und der Problembehebung von M365 und hältst dein Wissen in diesem Bereich stets aktuell.
Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig und sorgfältig im internen Wiki.
Du bringst dich aktiv in interne Projekte ein und arbeitest engagiert sowie effizient mit.

Deine Skills

Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung und ergänzender IT-Weiterbildung ist zwingend erforderlich.
Du kommunizierst sicher und stilsicher auf Deutsch und verstehst problemlos Schweizerdeutsch.
Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows 11, Office 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP mit und bist in der Lage, auch bei komplexen Problemen schnell und nachhaltig Lösungen zu finden.
Du arbeitest mit einem Ticketsystem in einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden und zeichnest dich durch eine präzise, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise aus.
ITIL ist dir ein Begriff und du setzt es in deinem Arbeitsalltag um.
Ein Führerausweis der Kategorie B ist zwingend erforderlich, da du auch Support-Einsätze vor Ort an öffentlichen Bildungseinrichtungen durchführst.

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Kriens

Kontakt

Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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