ICT Support Specialist (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Specialist (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du sorgst dafür, dass der ICT-Support (1st- und 2nd-Level) reibungslos funktioniert
Du übernimmst die Verantwortung für Telefonanrufe, E-Mails und Anfragen über das Ticketing-Portal sowie für den direkten Kontakt mit Mitarbeitenden vor Ort
Du kümmerst dich um das On- und Offboarding neuer Mitarbeitender
Du unterstützt bei der Pflege und Wartung der ICT-Infrastruktur, darunter Hardware, Software, Netzwerke und Telefonie, oft in Zusammenarbeit mit externen Partnern
Du stellst den 1st- und teilweise 2nd-Level-Support für die Fachapplikationen sicher
Du übernimmst die Administration, das Monitoring und den Betrieb der Fachanwendungen
Du führst Change-, Release- und Testmanagement in Zusammenarbeit mit externen Lieferanten durch

Deine Skills

Du bringst eine abgeschlossene Lehre im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit
Du freust dich auf die Arbeit mit beiden Geräte-Welten: Windows und Apple
Du profitierst von Erfahrungen im Requirements Engineering, auch wenn diese kein Muss sind
Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten
Du sprichst Deutsch als Muttersprache und besitzt gute Englischkenntnisse
Du besitzt idealerweise den Führerausweis Kat. B

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

David Balter,
+41 44 385 21 89
25.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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