ICT Support Spezialist (m/w/d) in Belp

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, bietet unserer Partner ein 360 Grad Services an.

Dein Aufgabenbereich

Zentrale Anlaufstelle für Kunden über Telefon, E-Mail und Ticketingsystem
Effiziente Erfassung, Kategorisierung und Bearbeitung von Anliegen und Tickets
Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse
Behebung von Störungen im 1st Level Remote Support
Erstellung von Angeboten und Entgegennahme von Bestellungen
Einkauf von Geräten und Materialien organisieren
Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reportings

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik
Versierter Umgang mit Microsoft 365 Applikationen und Interesse an weiteren Tools
IT affines Organisationstalent und Teamplayer
Stilsichere Kommunikation in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
Start

Ab sofort, unbefristet

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Lohn

65'000 - 80'000

60K
60-80K
80-110K
110-140K
140+

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

Später Bewerben

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

Kostenlose Früchte und Getränke

Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Informationen zum Unternehmen

Teamgrösse

1-15

Firmengrösse

200-500

Firma: Rocken AG

Bewerben