ICT Support Spezialist (80-100% Pensum) (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Spezialist (80-100% Pensum) (m/w/d)

Unserer ROCKEN-Partner ist ein Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Tür- und Torsysteme. Weltweit stehen über 1'000 Mitarbeitende täglich im Einsatz und sorgen für die hohe Verfügbarkeit der Automatikanlagen. Unserer ROCKEN-Partner ist mit Vertriebs- und Servicepartnern in Europa, Asien und in Übersee in den jeweiligen Schlüsselmärkten vertreten und verfügt über Tochtergesellschaften und eigene Servicecenter in Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, China und Australien.

Deine Verantwortung

Du als ICT Support Spezialist erstellst Anleitungen für die Benutzer/innen
Du teilst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen für die Benutzer/innen
Du verwaltest Benutzerkonten im Active Directory und Geräte im IT-Service-Management-System
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Benutzerdiensten und der IT-Landschaft mit
Du bist für den 1st und 2nd Level-Support über den Service Desk zuständig
Du als IT Support Specialist registrierst Vorfälle und Anfragen im Ticketsystem
Du betreust die Arbeitsplätze der Benutzer/innen sowie die Office- und Fachanwendungen
Du untersuchst IT-Probleme und erarbeitest Lösungen

Deine Skills

Du legst grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung
Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit
Du als ICT Support Spezialist verfügst über umfangreiches Know-how in Microsoft WIN10 und M365 inklusive Office-Anwendungen
Du bist begeistert von innovativen Technologien und der Beratung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie
Du als ICT Support Spezialist bist offen für kontinuierliche Weiterentwicklung
Du hast die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse (Englisch von Vorteil)

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ines Koller,
+41 44 385 21 21
02.09.2024 80% - 100% Festanstellung 75'000 - 85'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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