ICT Supporter (m/w) 100% in Luzern

Job Informationen

Aufgaben: Als erfahrene Supporterin/erfahrener Supporter mit hoher Analysefähigkeit lösen Sie komplexe Störungen selbständig, leidenschaftlich und ausdauernd Sie installieren und warten Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie deren Software Sie nehmen qualifiziert Hard-, Software- und Netzwerkprobleme unserer Kunden im Spitalumfeld per Telefon und Selfservice entgegen und bearbeiten diese Als Fachvorgesetzte/Fachvorgesetzter begleiten Sie unsere Lernenden bei den ersten Schritten in die IT-Berufswelt. Dabei unterstützen Sie sie, praktische Erfahrungen zu sammeln und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Supporterfahrung (ITIL-Zertifizierung von Vorteil) Ihr analytischer Scharfsinn und Ihre strukturierte Herangehensweise zeichnen Sie aus. Mit Ihrer proaktiven Einstellung und Ihrem Servicegedanken meistern Sie Aufgaben selbstständig und methodisch. Ihre Begeisterung für den zwischenmenschlichen Kontakt ist spürbar, und Sie kommunizieren auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch Sie bringen eine Hands-on Mentalität mit und wickeln Anfragen mit dem nötigen Kundenfokus ab Dank Ihrer Flexibilität und Kreativität fällt es Ihnen leicht neue Lösungen zu erarbeiten

Benötigte Skills

Deutsch
Hardware
Gesundheitswesen
ITIL
ITIL Foundation
Informatiker EFZ

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Vollzeit
Region: Luzern
PLZ: 6000
Aktiv bis: 2025-04-29

Firma: myitjob GmbH

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