ICT-Supporter (m/w) 100% in Oberentfelden

Job Informationen

Arbeitsort: Oberentfelden Pensum: Vollzeit Aufgaben: • 1st Level und 2nd Level Support (Telefon / Remote) inkl. Vorortsupport für Anwender*innen um Störungen aller Art zu lokalisieren, einzugrenzen und zu beheben • Mammut Applikation Betreuung • Installation, Wartung und Verwaltung der IT Infrastruktur intern und extern bei Kunden • Erstellen und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und sicherstellen des ICT Assets • Telefonische Kundenberatung an der Support-Hotline • Schriftliche Bearbeitung der Supportanfragen per E-Mail im Ticketsystem • Konfigurationen unserer Produkte basierend auf Microsoft Access und SQL Datenbanken • Mitarbeit bei der Pflege der mammut Software Produkte (Multibanking Software / Cash Management) • Anwenderschulung (on-site / remote) unserer Kunden Dein Profil: • Erfahrung in der Software-Branche (von Vorteil) • Informatikausbildung (von Vorteil) • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Access und SQL • Sehr gute PC-/ Netzwerkkenntnisse • Kenntnisse im elektronischen Zahlungsverkehr von Vorteil • Fundiertes Wissen im Bereich Windowsserver Umgebungen • Führerschein für die Kundenbetreuung vor Ort Sprachkenntnisse: • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich • Gute Englischkenntnisse mündlich und schriftlich • Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

Benötigte Skills

Deutsch
Englisch
Französisch
Access
Support
Ticketing
Kundenbetreuung
Telefon
SQL

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Vollzeit
Region: Aargau
PLZ: 5742
Aktiv bis: 2025-03-18

Firma: myitjob GmbH

Bewerben