ICT-Supporter 80 - 100% (m/w) in Baden

Im Rahmen seiner Abteilungserweiterung sucht unser Kunde aus der IT-Branche einen engagierten IT-Supporter. Als spezialisierter Digitalisierungspartner betreut Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und liefert zusätzlich noch zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Aufgaben

- Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen und IT-Anfragen (1st und 2nd Level Support).
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
- Verwaltung und Pflege der IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerkkomponenten.
- Durchführung von regelmäßigen System- und Sicherheitsupdates.
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen.
- Schulung und Beratung der Anwender in IT-bezogenen Themen.
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme.

Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion
- Gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung sowie in der Administration von Netzwerken
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wissenswertes

- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Moderne Arbeitsmittel und Zugang zu den neuesten Technologien
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Firma: yellowshark AG

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