ICT-Supporter (a) bei einem Marktführer in Zollikofen

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

ICT-Supporter (a) bei einem Marktführer

Dein neuer Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein führender Arbeitgeber aus der Sicherheitstechnik, der dich als neuen ICT Supporter (a) sucht. Du hast Erfahrung im Kundensupport und eine hohe IT-Affinität? Dann bewirb Dich noch heute bei uns!

Anstellungsform: Festanstellung
Eintritt: Ab sofort
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Region Bern

Deine Perspektiven

Eine spannende und vielfältige Tätigkeit
Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeit

Deine Aufgaben

Du nimmst ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche entgegen
Du behebst Störungen mittels Fernwartung oder kommunizierst Umgehungslösungen
Du erfasst Informationen der Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
Du unterstützt bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen
Du unterstützt Anwender beim Einsatz der technischen Mittel und Applikationen
Du überwachst Anfragen, Störungen und Vorfälle bis zu deren abschliessender Lösung

Dein Talent

Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder entsprechende Berufserfahrung im Kundensupport
Du hast umfangreiche Kenntnisse in der Windows-Welt und in den aktuellen IT-Applikationen
Du hast von Vorteil Erfahrung mit ServiceNow und ITIL-Kenntnisse
Du bist eine flexible, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Du hast verhandlungssichere Deutsch-, fliessende Französisch und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine Kontaktperson

Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.

Deine Bewerbung

Wir sichern dir absolute Diskretion zu.
Du kannst dich sowohl online als auch per Email bewerben.
Herzlich willkommen bei persona service GmbH!

Firma: persona service GmbH

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