ICT-Supporter:in 80 - 100% in Bern

Ansprechperson bei Fragen und Problemen für die Benutzer 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen IT-Problemen Incidentmanagement: Lösen, Triagieren und Verwalten von Tickets und Supportanfragen Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Ausserdem
Betreuung des ERP-Systems Mitarbeit bei (neuen) IT-Projekten inkl. Planung und Umsetzung Beschaffung von Hardware sowie Mithilfe bei der Inventarisierung Durchführung von Schulungen und aktive Beratung der Mitarbeitenden Enge Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
Dein Profil
Du hast eine Lehre als Kaufmann/-frau oder in der IT abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung Du bringst Erfahrung im ICT-Support mit Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien (MS Windows, Office, Teams, Sharepoint) gearbeitet und bringst Kenntnisse im Bereich AD, Entra, Exchange und/oder Citrix mit Ein Führerausweis der Kategorie B ist von Vorteil, aber kein Muss
Deine Persönlichkeit
Du bist eine motivierte Persönlichkeit und übernimmst gerne Verantwortung Verfügst über eine Teamplayer-Mentalität und bist hilfsbereit Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und gehst den Dingen auf den Grund Hast ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise Bringst gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung mit
Information about the job
Work location 3004 Bern (BE)
Workload 80% - 100%
Employment start Immediately
Employment duration Permanent
Minimum professional requirement
Qualification skilled
Work experience More than 1 year
Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
Languages
German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge

Possible forms of application By online Online form
p4b ag Waldeggstrasse 47 3097 Liebefeld
Your contact person Mr Nino Cesaro +41 31 970 40 04 kontakt@p4b.ch

ICT-Supporter:in 80 - 100%
p4b ag Vacant since : 13.09.2024
3004 Bern (BE) 80% - 100% Immediately Permanent
Dein Job

Firma: p4b AG

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