ICT Supporter in Aarau

Für den Einsatz bei unserem Kunden in Aarau suchen wir einen ICT Supporter

Aufgaben:

‍‍Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards
Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
Koordinieren der Lieferanten-, Berater- und Unterstützungspartnertätigkeiten
Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten
Führen der Hardware-, Software- und Netz Inventare
Mitverantwortung bei der Gestaltung und Umsetzung von applikationsnahen Diensten nach den jeweiligen Anforderungen
Pflege der Infrastrukturen in regelmässigen Abständen (Regelmässige Sicherheitsaktualisierung und Versionsupdates)
Enge Zusammenarbeit mit dem Business. Businessanforderungen verstehen und entsprechende Lösungen erarbeiten
Anlaufstelle für Anfragen und Hilfeleistungen für Requester ausserhalb Workplace Services
Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s
Erstellung von Request for Changes
Eröffnung von Problemen im Rahmen des Problem Managements
Dokumentationen für verschieden Zielgruppen erstellen
Projektmitarbeit
Bewirtschaften der Sitzungszimmerinfrastrukturen (AV-Technik)

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Anforderungen:

‍‍Gängige Officeanwendungen und Büroumfeld
Supporterfahrung Windows 10 Clients
Supporterfahrung Office 365
ITIL v3/v4 Foundation Certificate
Projekterfahrungen
Arbeit sporadisch am Wochenende/ Abends
Gültiger Führerausweis Kat. B

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Start: 1. April 2025
Ende: 31. Dezember 2025 (mit Option auf Verlängerung)
Pensum: 100%
Arbeitsort: Aarau

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

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