ICT-Supporter in Baar (Nendaz)

Wir suchen einen engagierten ICT-Supporter, der mit Leidenschaft IT-Probleme löst und unser Team unterstützt.
Wenn Du Freude an Technik hast, gerne mit Menschen arbeitest und dich in einem spannenden Umfeld weiterentwickeln möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!
Was Du bei uns bewegen kannst

1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Gruppe
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System
Erstunterstützung und Analyse per Telefon und Remote
Einrichtung und Konfiguration von Geräten mit MS Intune Endpoint Management sowie Durchführung von Softwareinstallationen
On-Site-Support an unseren Standorten, hauptsächlich in Kleindöttingen, aber auch in Brugg, Birr und Baar
Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten
Training unserer Anwender

Was Du mitbringst

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien
Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management
Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport
Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen
Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Führerausweis der Kategorie B

Was wir dir bieten

Jobs mit zukunft
Vertrauensvolle Arbeitskultur
Flexibilität und Work-Life-Balance
Mobilität
Arbeitsplatz
Vergünstigungen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Moutusi Chattopadhyay

+41 58 201 56 67
Randstad Digital Zürich
Join our team as an ICT-Supporter passionate about solving IT issues. Enjoy a dynamic work environment with great benefits!

Tasks

Provide 1st and 2nd level support for our group.
Handle and analyze incident reports in the ticket system.
Set up devices using MS Intune and provide on-site support.

Skills

Completed education as an ICT specialist or equivalent.
Strong knowledge of Microsoft 365 and network technologies.
Excellent customer support skills in German and English.

job details

Firma: Randstad Schweiz AG

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