ICT Supporter (m/w/d) in Basel

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Supporter (m/w/d)
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Deine Verantwortung
• Vorwiegend 2nd level Support inkl. Vorortsupport für Anwender*innen um Störungen aller Art zu lokalisieren, einzugrenzen und zu beheben
• Störungen entgegennehmen; direkte Bearbeitung oder Triage/Koordination an weitere Mitarbeiter/-innen
• Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobilen Endgeräte • Koordination und Umsetzung der Incidents und Service-Requests • Lösen komplexer Problemstellungen und testen von Client- sowie Standalone-Applikationen • Basic Scripting und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzer*innen • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, im Active Directory und den Fileservices
Deine Skills
• Abgeschlossene Informatikausbildung oder ein*e leidenschaftliche*r IT Supporter*in mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein gepaart mit hoher Belastbarkeit

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• Auskennen bei den Basisdiensten einer Microsoft Infrastruktur wie Active Directory • Vorstellung von den Herausforderungen in einer heterogenen IT-Umgebung und deren
Systemkomponenten wie Netzwerk etc. • Versierte*r Kommunikator*in und Unterstützen der Kundschaft in Deutsch sowohl mündlich als auch
schriftlich • Gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen und ITIL-Kenntnisse
Benefits
• Homeoffice • Markt- und Leistungsgerechte Löhne • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte • Offene Unternehmenskultur • Coaching und Mentoring • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Basel
Kontakt
Lindita Hoti, +41 44 385 21 32

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Annonce du: samedi 7 septembre 2024

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Titre du poste :
ICT Supporter (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®
Date

Basel Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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