ICT Supporter in Basel

Stellenbeschreibung

ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!

Deine Aufgaben:

Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.
Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.? Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
Installation, Wartung und Betreuung von Business-Software.
Pflege und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewall-Komponenten.
Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.

Qualifikationen

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder vergleichbar).
Erfahrung im Netzwerkbereich und Affinität für IT-Infrastrukturen.
Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise ? auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
3?5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

Was wir bieten

Umfassende Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet.
Vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit spannenden IT-Projekten.
Dynamisches, wachsendes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten.
Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
Langfristige, sichere Anstellung in einem motivierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.

Dann freuen wir uns auf deine Registrierung inklusive Upload sämtlicher benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Qualifikationen, Arbeitszeugnisse etc.) oder direkt per E-Mail an E-Mail schreiben

Luigi Colangelo
18.02.2025 100% Festanstellung

ICT Supporter

Firma: Randstad Schweiz AG

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